オンラインショップご利用ガイド


1.配送料について

 

当サイトの配送料は商品代金に含まれております。

※但し、沖縄・離島へのお届けは、別途送料が必要となりますので、改めてメールにて配送料をご案内させていただきます。

 

2.お支払い方法について

 

当サイトのお支払いは、PayPal(クレジットカード/銀行口座からのお支払い)決済とおよび代金引換とさせていただいております。

 

〈クレジットカード決済の場合〉

*ご使用いただけるクレジットカードは次の通りです。

VISA, MasterCard, JCB, American Express, Discover, Union Pay

 

〈銀行口座からのお支払いの場合〉

*お支払いに設定できる銀行は次の通りです。

みずほ銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行

※個人名義の口座に限ります。法人名義の銀行口座はお支払い用の口座として設定いただけません。

 

〈代金引換の場合〉

*代金引換手数料は1回のご注文金額ごとに次の通りです。

 

1万円未満のご注文・・・330円(税込)

3万円未満のご注文・・・440円(税込)

10万円未満のご注文・・・660円(税込)

30万円未満のご注文・・・1,100円(税込)

 

※システムの制約上、以下の「ご注文内容」に表示される代引き手数料の金額が上記と異なっている場合もございますが、上記の手数料となりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

3.商品の発送について

 

商品の発送は次の通りとなります。

*ご注文受付後、3営業日以内に発送します。

※お届け先は日本国内に限ります。

※ご要望(お届け希望時間)欄に以下のお届け希望時間帯を明記いただければ、ご希望の配送時間帯をご指定いただけます。

①午前中 ②14~16時 ③16~18時 ④18~20時 ⑤19~21時

 

4.ご注文のキャンセルについて

 

ご注文のキャンセルは、お問い合わせページの「注文キャンセルページ」のフォームに必要事項をご記入の上、ご連絡ください。

※キャンセルのお申し出が商品発送後となる場合、商品の返送費用はお客様負担となりますので、予めご了承ください。

※キャンセルのご連絡後に返送先を連絡いたしますので、指定の返送先宛てに、送料元払い(お客様負担)にて宅配便またはゆうパックなどでご返送ください。

 

5.商品の返品について

 

商品の返品は、商品到着後7日以内に「商品の返品申込ページ」に必要事項をご記入の上、ご連絡ください。

※但し、次の場合は返品がお受けできません。

 

(1)商品到着後8日以上経過した商品

(2)一度開封あるいはご使用になられた商品

(3)お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品

(4)返品不可と表記している商品

 

【返品方法】

 

①商品の不良など当社理由の場合

・商品到着後7日以内に「商品の返品申込ページ」のフォームに必要事項をご記入の上、ご連絡ください。

・返品のご連絡をいただいた後、返送先を連絡いたします。

・指定の返送先宛てに、送料着払い(当ショップ負担)にて宅配便またはゆうパックなどでご返送ください。

 

②イメージ違いなどお客様都合での返品の場合

・商品到着後7日以内に「商品の返品申込ページ」のフォームに必要事項をご記入の上、ご連絡ください。

・返品のご連絡をいただいた後に返送先を連絡いたします。

・指定の返送先宛てに、送料元払い(お客様負担)にて宅配便またはゆうパックなどでご返送ください。

※発送時に受け取られた送り状、配送控えは返送品受け取りの証書となりますので、お手元に保管いただくようお願いいたします。

※異なる商品の返品の場合、返送先が複数になる場合もございますので、予めご了承ください。

 

 

6.お問い合わせについて

 

当ショップへのお問い合わせは、「お問い合わせページ」のフォームに必要事項をご記入の上、ご連絡ください。

 

【当ショップのお問い合わせ対応時間】

 

月~金:10:00~17:00

*休業日:土曜、日曜日、祝日、年末年始(12月29日~1月4日)

 

※お問い合わせ内容およびメッセージの受信日時によりまして、返信までにお時間を頂戴する場合もございますので、予めご了承願います。

 

以上

 博多水炊き さもんじ 

〒810-0001 

福岡市中央区天神3丁目4番28号 

天神ブロードウェイビル1F

電話・FAX番号:092-732-3357

 

営業日|営業時間

月~金 18:00~23:00(OS 22:30)
土曜日 18:00~22:00(OS 21:30)
定休日

日曜・祝日